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Aux termes du Décret Législatif 22/5/99 n° 185, il est possible de résilier le contrat et de procéder à la restitution de la marchandise (étuis scellés) dans les dix jours qui suivent la réception de la commande, en prenant soir d’en informer Dermafutura par lettre adressée à: Dermafutura S.r.l. - Corso G.Matteotti 32 a 10121 Torino (TO) Italia, ou bien en écrivant à l’adresse mail: assistenzaclienti@dermafutura.com. En outre, Dermafutura applique à ses Clients la formule "satisfaits ou remboursés".